Le CFA EUROCOM STRATÉGIES recherche pour l'un de ses partenaires, une mutuelle, un alternant(e) dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) contrat d'apprentissage.
Si tu es dynamique, que tu aimes le contact humain et a le goût du challenge alors cette opportunité est faite pour toi !
En tant que Commercial(e) / Conseiller(ère) clientèle, tu joueras un rôle essentiel dans le développement et la fidélisation de la clientèle en accomplissant les missions suivantes :
- Prospection et développement d'un portefeuille clients particuliers et professionnels - Accueil, conseil et accompagnement des adhérents dans le choix des solutions de mutuelle et de prévoyance - Gestion et suivi de la relation client avant, pendant et après la souscription - Négociation et vente des offres et services proposés par la mutuelle - Fidélisation de la clientèle et suivi de la satisfaction client - Mise à jour des dossiers clients et suivi commercial via les outils numériques et CRM - Participation à la digitalisation de la relation client et aux actions commerciales
Le profil recherché
Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme de niveau IV
Avoir le sens du contact et de l'écoute
Être rigoureux(se) et organisé(e)
Aimer le travail en équipe
Être à l'aise avec les outils numériques et la relation client
Bienvenue chez Eurocom Stratégies
Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.
Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.
Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.
Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022.