Postée il y a 4 jours
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client, spécialiste local de l'énergie, cherche à renforcer ses équipes de maintenance !
Votre mission consistera à veiller au bon fonctionnement de la suite efluid chez les clients infogérés par efluid SAS : Mettre en oeuvre les différents livrables technico-fonctionnels chez les clients infogérés par efluid SAS et participer à l'étude de nouvelles expressions de besoins techniques émises par ces clients :
- La hotline des clients hébergés,
- Le suivi des nuits applicatives (contrôle des chaines batch avec l'outil ELK, analyse des erreurs et application des consignes de reprise)
- La Mise en oeuvre des livrables (saisie de notes de paramétrage, exécution de scripts SQL)
- La gestion des habilitations
- La mise en oeuvre technique des nouvelles fonctions et l'exécution des tests technico-fonctionnels associés
- La gestion de la boite mails et la réception des appels téléphoniques
- La rédaction des procédures et des fiches d'incident
Titulaire d'un Bac +2 ou +3 en informatique (exemple : BTS SIO ou DUT informatique, Licence système et logiciels, etc.), aisance et solides compétences dans la manipulation des langages SQL et bash, et vous êtes intéressé(e) par un poste avec une forte dimension « métier » et support client.
Bonnes capacités de communication, d'organisation et de méthode, de prise de hauteur, d'une volonté d'amélioration continue, et d'un esprit d'analyse
Rémunération : entre 16.98€ et 18,66€/h selon diplôme.
Horaires de journée : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00
Administrer des infrastructures informatiques - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus) - Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques - Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs - Bureautique - Informatique - Règles de sécurité - Réseau TCP / IP (LAN, WIFI) / VOIP
Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance
Administrer des infrastructures informatiques - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus) - Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques - Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs - Bureautique - Informatique - Règles de sécurité - Réseau TCP / IP (LAN, WIFI) / VOIP
Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance